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Mueve tu saldo con Yape, Plin y PagoEfectivo

Deposita desde tu billetera digital o banco peruano y el saldo aparece en tu cuenta de 1ww en minutos. Cuando solicitas un retiro, verificamos tu identidad una vez y procesamos cada pago posterior sin demoras adicionales.

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1ww Deposita con tu billetera o banco

Deposita con tu billetera o banco

Elegir Yape, Plin o PagoEfectivo en la ventana de depósito te muestra el monto mínimo y los datos de destino. Abres tu aplicación de billetera, envías el monto y confirmamos el depósito cuando el operador de pagos nos notifica. Las transferencias bancarias desde BCP o Interbank toman algunos minutos más porque pasan por el sistema interbancario peruano, pero el proceso es el

mismo: introduces el monto, copiamos los datos de cuenta y marcas la transacción como completada cuando termina la transferencia desde tu banca móvil. No inventamos tiempos exactos porque cada banco y billetera tiene su propia velocidad de procesamiento.

  • Abre la ventana de depósito — Ingresa a tu cuenta de 1ww, toca el ícono de billetera en la barra superior y selecciona Depositar para ver los métodos habilitados en tu región.
  • Elige Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia — Cada método muestra su monto mínimo y los datos de destino. Copia el número de cuenta o el código de pago que aparece en pantalla.
  • Completa el pago desde tu aplicación — Abre Yape, Plin o tu banca móvil, pega los datos copiados, introduce el monto exacto que indicaste en 1ww y confirma con tu PIN o huella.
  • El saldo se actualiza automáticamente — Cuando el operador de pagos confirma la transacción, sumamos el monto a tu cuenta y te enviamos una notificación. Puedes revisar cada depósito en el historial de transacciones.
1ww Retira a tu billetera o cuenta bancaria

Retira a tu billetera o cuenta bancaria

La primera vez que solicitas un retiro te pedimos que completes la verificación de identidad subiendo tu documento nacional. Una vez aprobado, cada retiro posterior se procesa hacia el método que elijas: Yape, Plin o transferencia bancaria a BCP o Interbank. Introduces el monto, confirmamos que tu saldo lo cubre, revisamos que la cuenta de destino coincida con el nombre verificado y

enviamos el pago. El tiempo que tarda en reflejarse en tu billetera o banco depende del procesador financiero y del día de la semana. No prometemos plazos exactos porque no controlamos la velocidad del sistema bancario peruano.

  • Verifica tu cuenta si es la primera vez — Ve a Configuración de cuenta, selecciona Verificación y sube una foto clara de tu DNI. El equipo revisa el documento y te notifica cuando está aprobado, generalmente el mismo día.
  • Solicita el retiro desde la ventana de billetera — Toca Retirar, elige Yape, Plin o transferencia bancaria, introduce el monto y el número de cuenta de destino registrado a tu nombre. Confirma la solicitud.
  • Esperamos la confirmación del procesador — Revisamos que el saldo cubra el monto, que la cuenta de destino esté verificada y enviamos la orden de pago al operador financiero. Recibes una notificación cuando el pago sale de 1ww.
  • El dinero llega a tu billetera o cuenta — El tiempo final depende del banco o billetera. Puedes seguir el estado en el historial de retiros dentro de tu cuenta.
MÉTODOS LOCALES

Billeteras y bancos que aceptamos

Los métodos de pago disponibles en tu cuenta dependen de tu región dentro de Perú y de los procesadores financieros que tenemos integrados. Yape y Plin funcionan para depósitos y retiros instantáneos desde tu celular. PagoEfectivo genera un código que pagas en agentes autorizados o desde la aplicación. Las transferencias bancarias directas desde BCP o Interbank permiten mover montos mayores cuando prefieres no usar billeteras digitales. Cada método muestra su rango de montos en la ventana de depósito o retiro

Yape

Depósitos y retiros directos desde la aplicación móvil de Yape. Introduces el número de celular o cuenta que te damos, confirmas con tu clave y el saldo se refleja en minutos.

Plin

Funciona igual que Yape: abres la app, introduces los datos de destino que copiaste de 1ww, envías el monto y confirmamos cuando llega la notificación del operador.

PagoEfectivo

Generamos un código de pago que puedes completar en agentes autorizados o desde la aplicación de PagoEfectivo. El depósito se acredita cuando el operador confirma el pago.

Transferencia BCP

Introduces el monto en 1ww, copiamos los datos de la cuenta destino BCP y completas la transferencia desde tu banca móvil. Tarda algunos minutos más que las billeteras digitales.

Transferencia Interbank

Mismo proceso que BCP: solicitas el depósito, obtienes los datos de cuenta Interbank y lo transfieres desde tu aplicación bancaria. El sistema interbancario peruano procesa el movimiento.

1ww Protegemos tu cuenta con verificación KYC

Protegemos tu cuenta con verificación KYC

Pedimos una foto de tu documento nacional antes del primer retiro para confirmar que eres el titular de la cuenta bancaria o billetera de destino. Este paso evita que alguien más retire fondos hacia una cuenta ajena. Sube una imagen clara del frente de tu DNI donde se lean tu nombre completo, número de documento y fecha de nacimiento. El equipo de

verificación revisa manualmente cada documento y aprueba la mayoría el mismo día. Una vez verificado, cada retiro posterior se procesa sin volver a pedir documentos, siempre que la cuenta de destino esté a tu nombre.

  • Accede a la sección de verificación — Desde el menú de tu cuenta, toca Configuración y luego Verificación de identidad. Verás el estado actual y el botón para subir documentos si aún no lo hiciste.
  • Sube una foto del DNI — Toma una imagen con buena luz donde se lean claramente tu nombre, número de documento y fecha de nacimiento. Evita fotos borrosas o con reflejos que tapen el texto.
  • El equipo revisa manualmente — Un operador compara los datos del documento con el nombre de la cuenta y aprueba la verificación si coinciden. Recibes una notificación por correo cuando está lista.
  • Tu cuenta queda habilitada para retiros — Desde ese momento puedes solicitar retiros sin subir documentos nuevamente, siempre que la billetera o cuenta bancaria de destino esté registrada a tu nombre verificado.

Dudas sobre depósitos y retiros

Cuando completas el pago desde tu billetera, el operador de pagos nos notifica y sumamos el monto a tu saldo. La mayoría de depósitos se reflejan en minutos, aunque el tiempo exacto depende del procesador financiero.

Sí, siempre que la billetera o cuenta bancaria de destino esté verificada a tu nombre. Puedes depositar con Yape y retirar con transferencia BCP, por ejemplo, sin problema.

Sube una foto clara del frente de tu DNI donde se lean tu nombre completo, número de documento y fecha de nacimiento. El equipo revisa manualmente y aprueba la mayoría el mismo día.

Cada método de pago muestra su monto mínimo en la ventana de depósito o retiro. Yape y Plin suelen tener mínimos más bajos que las transferencias bancarias, pero depende del procesador habilitado en tu región.

Revisa el historial de transacciones en tu cuenta de 1ww para ver el estado. Si aparece como pendiente, contacta al soporte en español desde la ventana de ayuda con el comprobante de pago para que revisen manualmente.

Mientras el estado sea pendiente y no hayamos enviado la orden al procesador financiero, puedes cancelarlo desde el historial de retiros. Una vez que sale hacia tu banco o billetera, el proceso no se puede revertir desde 1ww.
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1ww Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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